Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikasında “biz” ve/veya “bizim” Visit NCY ve/veya Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) Turizm ve Çevre Bakanlığı anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası, VisitNCY web sitesi ve sosyal medya sayfalarının tüm ziyaretçileri için geçerlidir.

Kuzey Kıbrıs turizmini “VisitNCY” markası altında tanıtmak için yasal görevlerimizi üstleniyoruz.

Bu sayfa, toplayabileceğimiz bilgi türünü ve/veya nasıl kullanıldığını ve verilerin kiminle paylaşılabileceğini açıklar.

Bu Politikada herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutuyoruz. Bu Politikaya tabi olan ürünlerimizi, uygulamalarımızı, hizmetlerimizi ve web sitelerimizi kullanmaya devam edeceğiniz, bu Politikadaki tüm değişiklikleri kabul edeceğiniz anlamına gelecektir.

Tarafımızca Toplanan Bilgiler

VisitNCY’nin topladığı kişisel bilgi türü, adınızı, iletişim bilgilerinizi, VisitNCY hizmetleri hakkındaki görüşlerinizi ve görüşlerinizi içerebilir. Örneğin, Kuzey Kıbrıs’a bir gezi planlamak için web sitemizi kaydederseniz, size gerekli bilgileri göndermek için adınızı ve e-posta adresinizi kullanabiliriz. Bu web sitesini kullanırsanız, web kişiselleştirme, araştırma ve istatistiksel ve raporlama amaçlarının yanı sıra web sitesini, ürünü ve hizmetleri geliştirmemize olanak sağlamak amacıyla ziyaretiniz hakkında bilgi kaydedilir.

Sizin Sağladığınız Bilgiler

Bizimle etkileşimde bulunduğunuzda, bazı bilgileri bizimle paylaşmanızı isteyebiliriz, örneğin:

  • Bazı ürünlerimiz veya hizmetlerimiz, belirli bir ürün veya hizmeti kullanmak için bir hesap oluşturmanızı veya belirli bilgileri kaydetmenizi (adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz, konumunuz, iletişim bilgileriniz, belirli uygulamalara ve hizmetlere ilgi alanlarına ve hesap ve pazarlama tercihlerine erişmek ve almak için kullandığınız cihazlarla ilgili geçerli cihaz kimliği(ler) gerektirebilir.
  • Müşteri hizmetleri yardımı için (yazılı iletişimler veya web sitemiz üzerinden, destek forumları, telefon, e-posta, SMS veya sosyal medya kanallarımız aracılığıyla bizimle irtibatlarda), tüm müşteri hizmetleri iletişimlerini kaydedebilir ve adınız, satın aldığınız ürün(ler) dahil olmak üzere belirli iletişimler, bizimle iletişim kurma nedeniniz ve müşteri hizmetleri sorunlarının çözümünü ve müşteri hizmetleri eğitim amaçları için size verdiğimiz tavsiyeler dahil olmak üzere tüm müşteri hizmetleri iletişimlerini kaydedebiliriz.
  • Bir fuar gibi halka açık bir etkinlikte bizi ziyaret ettiğinizde veya anketlerimizden, yarışmalarımızdan veya ödül çekilişlerimizden birine katıldığınızda, kartvizitiniz, adınız, iletişim bilgileriniz, ilgi alanlarınız ve pazarlama tercihleriniz gibi bilgileri isteyebiliriz.
  • Uygulamalarımızı, hizmetlerimizi veya diğer platformlarımızı kullandığınızda, yüklemeyi seçtiğiniz ürün incelemeleri, yorumlar, fotoğraflar veya bize söylemeyi seçtiğiniz tercihlerinizin ayrıntıları gibi içerikleri alabiliriz.

Sosyal Ağlardan Topladığımız Bilgiler

Sosyal ağ sayfalarımızdan veya uygulamalarımızdan herhangi birini kullanıyorsanız veya sosyal ağlarla etkileşime izin veren bir hizmet kullanıyorsanız, sosyal ağ hesaplarınızla ilgili bilgiler alabiliriz:

  • Sosyal ağ hesabınızı kullanarak web sitelerimizden, uygulamalarımızdan veya hizmetlerimizden birine giriş yaparsanız, sosyal ağ hesabınızın gizlilik ayarlarına bağlı olabilecek temel bilgileri sosyal ağ profilinizden alabiliriz. Ayrıca, bize erişim izni verirseniz, profilinizden ek bilgiler de alabiliriz.
  • Profilinize veya sayfa akışınıza gönderilen içerikle etkileşimler hakkında bilgi alabiliriz
  • Sosyal ağ profilinize erişimi nasıl kontrol edebilirsiniz hakkında daha fazla bilgi ve ayrıntıya erişmek için, lütfen sosyal ağınızın web sitesinde bulunan gizlilik politikasını ve diğer yönergeleri görüntüleyin.

Web Site, Ürünler, Hizmetler ve Uygulamaları Bizden Kullandığınızda Topladığımız Bilgiler

Daha iyi bir kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sağlamak için, bazı web sitelerimiz, uygulamalarımız ve hizmetlerimiz bize bunları kullanımınız hakkında bilgi sağlar:

  • Hizmetleri özel ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirmek için cihaz içi kullandığınız hizmetler ve uygulamalar hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere, kullanım alışkanlıklarınızın ayrıntıları, görüntülediğiniz ve etkileşimde bulunduğun içerik.
  • IP adresiniz (bulunduğunuz yeri/menşe ülkenizi belirlemek için), cihaz kimliği(ler) vb. gibi hizmetimizi, ürünümüzü veya web sitelerimizi kullanımınız hakkında teknik bilgileri tutan hizmet, ürün veya sunucu kayıtları.
  • Herhangi bir ürün veya hizmetin kurulumu veya kaydı sırasında belirttiğiniz ilgi alanları ve tercihler.

1. Bize verdiğiniz veya topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığı.

Bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • Create and manage customer database(s) of its users including basic account information, applicable device ID(s), related product or service usage information and customer preference information you provide us. We may consolidate several databases into one or otherwise link separate databases to manage your accounts more effectively.
  • Temel hesap bilgileri, ilgili cihaz kimliği(ler), ilgili ürün veya hizmet kullanım bilgileri ve bize sağladığınız müşteri tercihi bilgileri de dahil olmak üzere kullanıcılarının müşteri veri tabanını oluşturmak ve/veya yönetmek. Hesaplarınızı daha etkili bir şekilde yönetmek için birkaç veri tabanını bir veya başka bir şekilde ayrı veri tabanlarına bağlayabiliriz.
  • Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında görüşlerinizi sorun ve anketler gerçekleştirin.
  • Web sitelerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişime geçtiğinizde aramalarınızı ve bilgi isteklerinizi kolaylaştırmak için incelemek.
  • Tüm platformlarımızda yarışmalar ve/veya diğer promosyon teklifleri düzenleyip, kazananlarla iletişime geçmek ve kazananlara ödülleri yerine getirmek için.
  • Bilgilerinizi, mevcut ürün ve hizmetlerle ilgili ürün ve hizmet güncellemeleri, bültenler ve posta, e-posta, telefon, cihaz içi mesajlaşma ve/veya kısa mesaj (SMS) ile ilgili diğer iletişimleri sağlamak için kullanabiliriz.
  • Hizmetlerimizi, içeriğimizi, önerilerimizi ve reklamlarımızı kişiselleştirmek için topladığımız veya paylaştığınız bilgileri kullanabiliriz.
  • We may use your information to create user group profiles or segment data and to otherwise create anonymous, aggregated statistics about the use of our websites, products and services which we may share with third parties and/or make available to the public.
  • Bilgilerinizi, kullanıcı grubu profilleri oluşturmak veya verileri segmentlere ayırmak ve üçüncü taraflarla paylaşabileceğimiz ve/veya kamuya açık hale getirebileceğimiz web sitelerimizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili anonim, toplu istatistikler oluşturmak için kullanabiliriz.
  • Bilgilerinizi ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı geliştirmek ve öneriler, reklamlar ve diğer iletişimler geliştirmek ve genel olarak ziyaretçilerimizin alışveriş tercihleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanabiliriz.
  • Ürün yorumlarını, yorumlarını veya içeriğini web sitelerimize veya hizmetlerimize yüklediğiniz ve bunları herkese açık hale getirdiğiniz durumlarda, bu materyallere kendi reklamlarımız da dahil olmak üzere başka bir yere bağlantı verebilir veya yayınlayabiliriz.
  • Bizimle iletişim kurduğunuzda daha sorunsuz müşteri desteği sağlamamıza ve size daha iyi, kişiselleştirilmiş hizmetler, içerik, pazarlama ve reklamlar sunabilmek için farklı kaynaklardan topladığımız bilgileri bağlantı ya da birleştirme yapabiliriz.

2. Sizinle ilgili kişisel bilgilerin paylaşılması

Genellikle, VisitNCY yasaların gerektirdiği veya izin verilmedikçe, sizin izniniz olmadan sizinle ilgili bilgileri üçüncü taraflara paylaşmayız veya ifşa etmeyiz.

Bizim adımıza bilgileri işleyen veri analizi sağlayıcıları, danışmanlar, pazarlama ajansları, profesyonel danışmanlar, Bakanlıklar veya VisitNCY’nin resmi bir ilişkisi olan iş ortakları da dahil olmak üzere diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanabiliriz.

Hizmet sağlayıcılarımızın verileri yalnızca bu Politikaya uyarınca ve/veya uygun olarak işlemesi gerekir.

İş ortaklarımızdan birinden bilgi veya bülten almayı talep ederseniz veya almayı kabul ederseniz, sizinle iletişim kurabilmeleri ve/veya isteğinize yanıt verebilmeleri için üçüncü tarafa bilgilerinizi sağlayabiliriz.

Hakkınıza ait bilgileri şu amaçlarla kullanabilir ve/veya paylaşabiliriz:

(i)Dolandırıcılığı önlemek, yürürlükteki yasalara ve mahkeme emirlerine uymak ve bu organlardan gelen geçerli yasal bilgi taleplerine uymak için devlet kurumları ve kolluk kuvvetleri.

(ii)Yasal haklarımızı veya web sitelerimizin, ürünlerimizin veya hizmetlerimizin hüküm ve koşullarını uygulamak veya savunmak için üçüncü taraflar (profesyonel danışmanlar dahil)

(iii) A third-party purchaser or seller, and its and our professional advisors, in connection with a corporate event such as a reorganisation, merger, business acquisition or insolvency situation.

(iii)Bir üçüncü şahıs alıcı veya satıcı ve onun ve profesyonel danışmanlarımız, yeniden yapılanma, birleşme, iş satın alma veya iflas durumu gibi kurumsal bir olayla bağlantılı olarak.

Anonim istatistikler

Anonim verileri bir dizi amaç için hazırlarız. Bu bilgilerden tanımlanamadığınız için bilgiler ortaklarımızla, reklam verenlerimizle, medyamızla ve kamuyla paylaşılabilir.

3. Bilgilerinizin uluslararası transferleri

VisitNCY’nin yönetimi Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Turizm ve Çevre Bakanlığı bünyesinde yürütülmektedir ve merkezi KKTC’nin Lefkoşa kentindedir. Kuzey Kıbrıs’ta ve Kuzey Kıbrıs’ta turizmin gelişimini teşvik etmek ve insanları Kuzey Kıbrıs’ı ziyaret etmeye teşvik etmek için uluslararası bir ofis ağımız bulunmaktadır. Kişisel bilgilerinizi pazarlama işlevlerimizin bir parçası olarak uluslararası olarak paylaşabiliriz.

4. Pazarlama iletişimi

When you provide us with contact details, you may be given the opportunity to opt-in to receiving various newsletters and other communications from us.

Bize iletişim bilgilerinizi verdiğinizde, bizden çeşitli haber bültenleri ve diğer iletişimleri alma fırsatınız olabilir.

Pazarlama iletişimi tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bizimle alışveriş yapmak veya bizimle iletişime geçmek için birden fazla e-posta adresi kullanıyorsanız, her e-posta adresi için ayrı ayrı aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir.

Temel yazılım güncellemeleri, geçerli hüküm ve koşullarda yapılan değişiklikler ve/veya garanti sağlamak için yasal ve sözleşmeye dayalı yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olabilecek diğer iletişimler veya bildirimler de dahil olmak üzere kullandığınız ürün ve/veya hizmetlerimiz hakkında önemli bilgiler gönderebiliriz.

5. Kişisel bilgilerinizin güvenliği

Kişisel bilgilerin güvenliğini ciddiye alsak ve kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma, ifşaya vb. karşı korumak için fiziksel ve elektronik güvenlik önlemleri uygulamış olsak da bunun asla gerçekleşmeyeceğini garanti edemeyiz.

Bilgilerinizi korumak için atılan adımlar:

– Güvenli Soket Katmanı (SSL) Kullanma

– Hakkınızda topladığımız bilgilere erişimi sınırlamak (örneğin, yalnızca iş faaliyetlerimizi gerçekleştirmek için bilgilerinize ihtiyaç duyan personelimizin erişimine izin verilir).

6. Cookies

Çerezler (kayıt tutmak için sabit diskinize yerleştirilebilecek küçük dosyalar), sitelere ve siteler arasında ziyaretlerinize ilişkin bilgileri izlemek için kullanılır. Çerezler, ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize daha iyi uyacak şekilde deneyiminizi özelleştirmemize veya hizmetleri kullanmak için oturum açmanızı kolaylaştırmaya olanak tanır.

Çerezleri engeller veya silerseniz, daha önce belirttiğiniz tercihleri veya özelleştirme ayarlarını geri yükleyemeyebiliriz ve çevrimiçi deneyiminizi kişiselleştirme yeteneğimiz sınırlı olacaktır.

VisitNCY’nin diğer tedarikçilerle ilişkileri vardır, bu tedarikçiler ziyaretiniz sırasında size farklı ürün veya hizmetleri göstermek için kendi çerezlerini de ayarlayabilirler.

Web sitesini kullanmaya devam ederek, bunların kullanımını kabul edersiniz.

7. Çerez Politikamız

Web sitelerimiz web sitelerimizin kullanımı ve e-posta iletişimleri hakkında bilgi toplamak için “çerezleri” kullanır.

Çerezlerimiz adınız, adresiniz, telefon numaranız veya ödeme bilgileriniz gibi kişisel olarak tanımlanabilir ayrıntıları saklamaz. Çerezler sadece ziyaret ettiğiniz sitenin alanlarını ve ne kadar süreyle kayıtlarını kaydetmek için kullanılır. Bu, web sitemizi kullanıcılar için daha erişilebilir kılan şeyin ne olduğunu belirlememize ve web sitesinin kalitesini artırmamıza yardımcı olur.

Çerezleri devre dışı bırakmak istiyorsanız, tarayıcınızı menü çubuğundan buna göre ayarlayabilirsiniz. Çerezlerin size olan hizmetimizi kişiselleştirmemize ve geliştirmemize yardımcı olduğunu lütfen unutmayın.

Gömülü içerik içeren sayfalarımızdan birini (örneğin YouTube’da barındırılan bir video) ziyaret ettiğinizde, bu web sitelerinden çerezler gönderilebilir. Çerez politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen üçüncü taraf web sitelerini kontrol edin.

7. Üçüncü şahıs sitelerine bağlantılar

Web sitelerimizden bazıları, tarafımızca işletilmeyen diğer üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü şahıs web sitelerinin içeriğinden, güvenliğinden veya gizlilik uygulamalarından biz sorumlu değiliz ve gizlilik ve çerez politikalarını ayrıca inceleyiniz.